TERMOS & CONDIÇÕES
TERMOS & CONDIÇÕES
CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
Serve o presente texto para apresentar as condições de venda e de funcionamento da loja online anossaloja.co.uk.
Comercializamos maioritariamente no Reino Unido, mas tambem na Europa , uma selecção de produtos portugueses, efectuada através de loja online.
IMPEDIMENTOS E/OU RESTRIÇÕES
Encomendas de alguns produtos poderá estar sujeita a taxas e impostos aduaneiros quando dão entrada no país de destino. Os encargos e impostos de importação são sempre da responsabilidade do comprador. Os custos não são possíveis de prever, uma vez que são responsabilidade da alfândega de cada país. O comprador tem ainda a responsabilidade de conhecer as restrições e respectivas taxas do país em que reside.
NOTA IMPORTANTE: Anossaloja.co.uk não se responsabilizará nem efectuará reenvios de mercadoria expedida que tenha ficado retida na alfândega, sendo que a responsablidade e decisão de levantar os produtos ou não é inteiramente do cliente.
Clientes do Reino Unido
MEIOS DE PAGAMENTO
O pagamento das encomendas pode ser feito através de transferência bancária, cartão de crédito (através da ferramenta Paypal), utilizando directamente a conta Paypal.. Os pagamentos efectuados através de Paypal permitem confirmação imediata. Os pagamentos efectuados por transferência bancária necessitam de confirmação, sendo que esta só pode ser confirmada 3 dias após ser efectuada. Aceita-se o envio de comprovativos de transferência bancária como prova de pagamento, o que permite acelerar o processo de expedição.
ENCOMENDAS
Poderá registar-se na sabortuga.com e encomendar todos os produtos disponíveis. Todos os produtos serão enviados salvo ruptura de stock, e nesse caso tentaremos entrar em contacto, para uma possivel substituicao, caso nao seja possivel, devolvemos o valor do produto em ruptura ou ficara em credito para uma proxima encomenda(o cliente decide). Poderá cancelar a sua encomenda até à data expedição da mesma, através do email Dancakes@mail.com
ENVIOS
As expedições são efectuadas no proprio dia ou no dia seguinte. Todos os produtos são deviadamente embalados e acondicionados de modo a garantir a sua segurança e qualidade à chegada. A morada indicada pelo cliente terá que garantir que esteja sempre alguém disponível em horário de expediente para rececionar a mercadoria. A ausência de alguém para receber a encomenda poderá incorrer em custos acrescidos junto da transportadora. Ao indicar a morada, deverá garantir que a morada está correcta e todos os dados são fornecidos. A falta de alguma informação poderá significar atrasos na entrega ou a devolução da encomenda.
PREÇOS DE TRANSPORTE
Os preços de transporte são calculados com base no peso e destino da encomenda. No final do processo de encomenda o custo final de transporte será adicionado ao custo da encomenda. Pode consultar os preços para cada destino no separador ''Transporte'', na nossa página inicial. Estes preços poderão sofrer alterações ao longo do tempo.
PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos de entrega presentes estão expressos em dias úteis, são meramente indicativos e fornecidos pelas operadoras de transporte. Atrasos ou extravios são responsabilidade das empresas transportadoras.
DEVOLUÇÕES
Caso não fique totalmente satisfeito com os produtos recebidos, poderá proceder à sua devolução no prazo máximo de 15 dias, apos recepcao. Devolveremos a totalidade do valor do produto, desde que este se encontre nas mesmas condições aquando do envio.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Todos os dados fornecidos pelo cliente serão mantidos numa base de dados segura, que nos comprometemos a não ceder a terceiros nem a utilizar para nenhum fim que não seja o de processamento e expedição das encomendas. Caso pretenda, poderá em qualquer momento alterar, actualizar ou eliminar os dados de resgisto tal como previsto na lei de protecção de dados de carácter pessoal.